Discovery y diseño de solución
Analizamos procesos, usuarios, CRM actual, datos, reporting, seguridad e integraciones para confirmar el alcance y si Salesforce es la decisión adecuada.
Salesforce Consulting
Implantación y migración Salesforce con una base preparada para crecer
Implanta Salesforce correctamente desde el principio.
Ayudamos a empresas en crecimiento a evaluar, diseñar, implantar y migrar a Salesforce con procesos, datos, automatización e integraciones esenciales definidos con criterio de arquitectura.
Cuándo encaja
Cuando el CRM actual se queda corto o Salesforce es el siguiente paso
Salesforce Foundation comienza por la situación empresarial, no por la configuración de la herramienta.
Estamos evaluando Salesforce
Necesitáis confirmar si Salesforce responde al proceso comercial u operativo y qué alcance inicial resulta razonable.
Queremos una nueva implantación
La empresa necesita definir procesos, usuarios, datos, seguridad, reporting y automatización sin crear complejidad prematura.
Queremos migrar nuestro CRM
El CRM existente limita la operación y hay que trasladar datos y procesos a Salesforce con trazabilidad y validación.
Necesitamos conectar sistemas
Salesforce debe convivir desde el inicio con ERP, aplicaciones internas, formularios u otras fuentes de información.
Salesforce Foundation
Una implantación proporcionada al negocio y preparada para evolucionar
El alcance se selecciona según el problema, los usuarios, los datos y las dependencias. No todos los proyectos necesitan todos los bloques.
Implementation y arquitectura inicial
Configuramos la base funcional, el modelo de datos, roles, permisos, procesos comerciales o de servicio y decisiones técnicas necesarias para el alcance acordado.
Salesforce Migration
Planificamos la extracción, limpieza, correspondencia, carga y validación de datos desde el CRM o sistema existente, con criterios de reconciliación definidos.
Automatización e integraciones esenciales
Implementamos automatizaciones e integraciones prioritarias con ERP u otros sistemas cuando forman parte del MVP y aportan valor operativo real.
Testing, handover y roadmap
Validamos la solución, documentamos decisiones, transferimos conocimiento y dejamos un roadmap para adopción y evolución posterior.
Análisis y plan de implantación Salesforce
Cuando el alcance todavía no puede estimarse responsablemente, realizamos una fase previa para definir procesos, datos, integraciones, arquitectura, MVP, riesgos y roadmap. Es una fase de decisión, no una tercera oferta comercial.
Forma de trabajo
Decidir, implantar, validar y transferir
- 01
Evaluación
Confirmamos la necesidad, el contexto y si Salesforce resulta adecuado.
- 02
Alcance y arquitectura
Definimos MVP, datos, seguridad, integraciones, entregables y exclusiones.
- 03
Implementación y validación
Construimos por fases y validamos configuración, automatización, migración e integraciones.
- 04
Handover y evolución
Entregamos documentación, conocimiento transferido y un roadmap priorizado.
Contextos prioritarios
Tres entornos donde Salesforce puede convertirse en infraestructura crítica
No trabajamos exclusivamente para estas industrias. Las priorizamos porque suelen combinar crecimiento comercial, operaciones, datos e integraciones que necesitan evolucionar con una arquitectura común.
Industrial, fabricación y distribución B2B
Fuerzas comerciales en crecimiento, clientes profesionales, pedidos, servicio posventa y datos repartidos entre Salesforce, ERP y otras aplicaciones.
Servicios técnicos y operaciones de campo
Ventas y atención posventa conectadas con técnicos, contratos, activos, órdenes de trabajo y operaciones distribuidas.
Servicios B2B y tecnología
Equipos comerciales en expansión, varios mercados, Sales Cloud, customer service, reporting, automatización y herramientas internas conectadas con el CRM.
Capacidad técnica
Dirección técnica con credenciales verificables
La dirección técnica está a cargo de Ángel Darío Paguay Guevara, Ingeniero de Software por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), con 10 años de experiencia en Salesforce. A lo largo de su trayectoria profesional ha participado, a través de distintas consultoras tecnológicas, en proyectos para Banco Santander, Telefónica, Naturgy y Peugeot.
Credenciales Salesforce y experiencia profesional
- Salesforce Certified Agentforce Specialist
- Salesforce Accredited Agentforce Financial Services Professional
- Salesforce Certified Platform Administrator
- Salesforce Certified Platform Developer
Capacidad ampliable
Cuando el alcance lo requiere, SENVORA incorpora especialistas y colaboradores verificados bajo acuerdos de confidencialidad, alcance definido, supervisión técnica directa, estándares de arquitectura y revisión de calidad.
- Acuerdos de confidencialidad
- Alcance definido
- Supervisión técnica directa
- Estándares de arquitectura
- Revisión de calidad
- Documentación
- Control de entregables
La composición del equipo se define según el alcance y la especialización requerida por cada intervención.
FAQ
Antes de implantar o migrar a Salesforce
¿La primera conversación confirma si Salesforce encaja?
La conversación inicial permite comprender la situación. Cuando la decisión requiere analizar procesos, datos e integraciones, proponemos un análisis y plan de implantación con alcance y entregables definidos.
¿Podéis migrar desde un CRM existente?
Sí, cuando la migración forma parte del alcance. Se revisan estructura, calidad, correspondencias, volumen, dependencias y criterios de validación antes de ejecutar la carga.
¿Se incluye siempre Sales Cloud o Service Cloud?
No se impone un producto ni un catálogo cerrado. La solución se define según los procesos y el alcance confirmado para la empresa.
¿La implantación incluye integraciones?
Puede incluir las integraciones esenciales para el MVP cuando sistemas, datos, responsables y criterios de aceptación están definidos en la propuesta.
¿Qué ocurre después de la implantación?
El cierre incluye documentación, transferencia de conocimiento y un roadmap. La evolución posterior puede continuar con el equipo del cliente, otro proveedor o mediante una nueva intervención acordada con SENVORA.
¿Ya utilizáis Salesforce?
Si la plataforma ya soporta procesos importantes y necesitáis nuevas funcionalidades, integraciones, automatización o recuperar control técnico, revisad Salesforce Evolution & Stabilization.
Contacto
Hablemos sobre la próxima etapa de tus sistemas
Comparte el contexto mínimo necesario para entender el problema y preparar una primera conversación. No envíes credenciales, contraseñas ni información sensible.
Qué ocurre después
- 01
Revisamos el contexto
Leemos la información compartida para entender el problema principal y los sistemas implicados.
- 02
Validamos el encaje
Si vemos una oportunidad clara de mejora, coordinamos una primera conversación para entender el contexto y las necesidades.
- 03
Proponemos el siguiente paso
Determinamos si conviene proponer una intervención o si es mejor no iniciar el proyecto.
Email directo: contacto@senvorasystems.com
Ubicación: Madrid, España
No envíes contraseñas, credenciales ni información sensible.
La conversación inicial sirve para comprender el contexto y determinar si podemos ayudar de forma concreta. El diagnóstico técnico detallado forma parte de una intervención profesional de pago.