Política de privacidad

Nombre comercial

SENVORA Systems

Responsable

Ángel Darío Paguay Guevara, persona física que opera bajo el nombre comercial SENVORA Systems

Domicilio profesional

Calle San Francisco de Asís, 13, Bajo A, 28802 Alcalá de Henares, Madrid, España

Contacto de privacidad

legal@senvorasystems.com

El formulario puede recoger nombre, email, empresa, la situación principal seleccionada y contexto adicional opcional. También genera un identificador de envío y una marca temporal, y utiliza datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y la prevención de abuso.

No solicita cargo, teléfono, archivos, presupuesto, datos bancarios, credenciales, datos personales de terceros, geolocalización ni información de facturación.

Los datos se utilizan para recibir consultas, responder a solicitudes, analizar necesidades relacionadas con los servicios profesionales, mantener las conversaciones comerciales iniciadas por la persona interesada y preparar, cuando proceda, una posible relación contractual. Los mecanismos técnicos del formulario también se utilizan para validación, seguridad y prevención de abuso.

Cuando una persona solicita información sobre servicios, una conversación, un diagnóstico, una propuesta o plantea una posible contratación, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Para determinadas comunicaciones profesionales B2B que no constituyan propiamente medidas precontractuales, el tratamiento puede basarse en el interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD cuando resulte aplicable. Determinados datos de contacto profesional podrán quedar sujetos al artículo 19 de la LOPDGDD cuando se cumplan sus requisitos.

Vercel proporciona infraestructura, alojamiento, ejecución del endpoint de contacto y medición técnica mediante Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights. Resend tramita y entrega por correo el contenido necesario del formulario. Google Workspace recibe y conserva la correspondencia en el buzón corporativo de SENVORA Systems.

Los campos del formulario no se envían deliberadamente a Analytics y no existen eventos personalizados en la implementación actual.

SENVORA Systems no vende ni comunica datos personales a terceros para sus propios fines comerciales. Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información por cuenta de SENVORA Systems para prestar los servicios de infraestructura, envío y correo corporativo necesarios.

Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos o permitir accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, SENVORA Systems se apoya en los mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, el EU-U.S. Data Privacy Framework para entidades certificadas o cláusulas contractuales tipo.

Las consultas que no generen una relación comercial se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción sustantiva y podrán eliminarse antes cuando ya no exista una finalidad que justifique su conservación.

Si existe una oportunidad activa, los datos podrán conservarse mientras la conversación permanezca razonablemente activa. Si surge una relación contractual, se aplicarán posteriormente los plazos correspondientes a esa relación y a las obligaciones legales aplicables.

Cuando proceda, pueden ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando un tratamiento concreto dependa de consentimiento. La solicitud puede enviarse a legal@senvorasystems.com. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales, sin que pueda garantizarse una seguridad absoluta. Los servicios se dirigen a organizaciones y profesionales, y la web no está diseñada específicamente para menores. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios técnicos, operativos o normativos.